四川九天中创自动化设备有限公司

高端制造设备高科技企业

→ 工程师驻厂,24h Oncall;

→ 平时工作时间,2h内响应;节假日期间,4h内响应客户需求;

→ 建立售后常用部件及易损件仓库,缩短备件更好时间;

 

→ 设备出厂调试期间,协助客户进行验机;

→ 装机期间,协助客户进行设备维护培训;

→ 保修期间,定期巡检设备,协助客户完成设备维护;

→ 建立客户端现场>>主管>>总监3级响应机制,针对突然状况及时响应;