深圳市九天中创自动化设备有限公司
高端制造设备高科技企业
→ 工程师驻厂，24h Oncall；
→ 平时工作时间，2h内响应；节假日期间，4h内响应客户需求；
→ 建立售后常用部件及易损件仓库，缩短备件更好时间；
→ 设备出厂调试期间，协助客户进行验机；
→ 装机期间，协助客户进行设备维护培训；
→ 保修期间，定期巡检设备，协助客户完成设备维护；
→ 建立客户端现场>>主管>>总监3级响应机制，针对突然状况及时响应；
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